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Contact Center Omnichannel

O conceito “Omnichannel” consiste em integrar todos os canais de comunicação com o cliente, gerindo todo o atendimento e histórico de relacionamento em um único lugar… Leia Mais

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CRM & Colaboração

Do inglês “Customer Relationship Management”, o sistema de “Gestão de Relacionamento com o Cliente” é uma ferramenta imprescindível para qualquer empresa nos dias atuais… Leia Mais

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PABX & CallCenter IP

Seguindo a tendencia tecnológica a telefonia também convergiu para a Internet, e acompanhando este movimento a Bitworks procurou se especializar.

São 7 ferramentas di… Leia Mais

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Whatsapp Corporativo

Adicione o WhatsApp à sua comunicaçao empresarial e ofereça aos seus clientes e colaboradores este imprescindível meio de comunicação.

Tenha sua equipe… Leia Mais

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Bitrix24. O CRM de trabalho ideal.

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Bate-papos e videochamadas
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Leads, negócios, contatos, empesas
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3CX. Sua Comunicação Omnichannel.

Videoconferência Sem Apps

Videoconferência sem complicações.
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PABX IP

Ligue, envie uma mensagem, reuniões em qualquer lugar.
Mesma extensão de escritório em apps Android e iOS.
Web Client acessível de qualquer lugar.
Fácil de instalar e gerenciar.

Chat com seus clientes

Converta visitantes em leads & vendas.
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Realce a experiência do cliente.

Não perca nenhuma chamada

Filas de chamadas. Garanta que nenhuma chamada seja perdida.
Estratégias de fila avançadas, como Round Robin e Hunt by 3s.
Os agentes podem atender chamadas de qualquer lugar – no escritório/remoto.
Opção de retorno de chamada durante horários de pico.

WhatsApp na 3CX

Dê aos seus clientes mais maneiras de te contatar.
Novos leads do WhatsApp podem ser respondidos pelo 3CX.
Transfira um chat para um colega ou grupo quando necessário.
Melhore o tempo de resolução ao trabalhar em equipe.

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